Manager (f/m) à 100%

Manager (f/m) à 100%

AUJOURD’HUI VOUS RÉPONDEZ ENCORE AUX QUESTIONS DE VOS CLIENTS.
 DEMAIN VOUS SEREZ LA RÉPONSE AUX DÉFIS MONDIAUX.

Comment prévoir tout ce qui va changer dans le monde ? Répondre à cette question – tel est le défi, mais en même temps le plus bel aspect de notre mission.
 
En qualité d’expert en logistique, nous offrons à nos clients un service excellent et une qualité exceptionnelle. Nous sommes en permanence en quête de nouvelles opportunités commerciales, anticipons les problèmes potentiels et identifions en temps opportun les futures tendances mondiales. Car pour DHL, il ne s’agit pas simplement de pures prestations logistiques. Il s’agit plutôt de futurs moyens visant à rapprocher les personnes les unes des autres et à améliorer leur vie.
 
DHL Logistics, une division du groupe Deutsche Post DHL, est spécialiste du fret aérien et maritime mondial ainsi que du transport terrestre. Découvrez l’esprit international unique de DHL dans une atmosphère dans laquelle votre engagement est reconnu et récompensé.
 
Nous recherchons pour notre division Véron Grauer SA un/une
 
Manager (f/m) à 100%
à Genève-Aéroport
 
Vous intégrez notre équipe « Administration, Communication & Controlling » et vous aurez notamment la charge des activités suivantes :
·         Encadrement et gestion avec succès de votre équipe, afin d’assurer la réalisation des objectifs et de la mission de l’organisation
·         Coordination de toutes les activités du département
·         Elaboration de toute la communication interne
·         Traiter les cas litigieux et réclamations de notre clientèle
·         Ouverture, fermeture et modification des comptes client
·         Gestion et suivi de portefeuilles client
·         Etablissement de facturation regroupée à certains clients
·         Mise à jour de la base de données client
·         Automatisation et suivi de l’envoi des relevés de compte aux clients
·         Comptabilisation des factures fournisseurs et intercompagnies, suivi et relances auprès des collaborateurs
·         Gestion des dossiers généraux et des frais généraux
·         Support quotidien auprès des collaborateurs : réponses aux diverses questions comptables, analyses et corrections
·         Etre l’interlocuteur principal entre les partenaires internes et externes
·         Collaboration et coordination avec les collègues et filiales des différents sites de notre société
·         Gérer des projets clés au niveau local
·         Gestion de la caisse
·         Formation des stagiaires au sein dudit département
 
 
Votre profil :
·         CFC d’employé/e de commerce ou formation jugée équivalente et êtes 
·         Vous bénéficiez impérativement d’une expérience confirmée de minimum 5 ans dans le domaine de l’administration, du controlling et du domaine des transports
·         Bilingue français/anglais, allemand un atout
·         Aptitude à la rédiger de manière autonome des communications
·         Expérience confirmée en gestion d’équipe
·         Excellentes connaissances des outils informatiques (MS Office etc.)
·         Vous êtes rigoureux/euse dans l’exécution du travail, vous avez un sens aigu du service à la clientèle et vous êtes ouvert/e aux changements
·         Vous êtes de nature organisé/e et aimez gérer de nombreuses tâches en parallèle
·         Vous disposez d’une grande discrétion
 
Au bénéfice d’un esprit analytique et d’un sens prononcé de l’initiative, vous êtes reconnu/e pour votre savoir-faire dans la résolution des problèmes et vous savez gérer les priorités même en période de stress.
 
Nous offrons un poste motivant, évolutif et autonome dans une excellente ambiance de travail.
 
Intéressé/e ? Merci de bien vouloir faire parvenir votre dossier complet (CV, certificats de travail et diplômes inclus) à Mme Carole Lautenschläger (carole.lautenschlaeger@dhl.com)

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